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Ne soyez plus aveugle : maitrisez vos indicateurs marketing

Indicateurs marketing : la base indispensable du néo-marketer

La clef de réussite d’une campagne marketing réside dans la capacité de mesurer et d’analyser les indicateurs de performance.

Sans maitrise des indicateurs, point d’analyse des stratégies qui fonctionnent et de celles qui échouent, impossible de prendre les mesures adéquates pour ajuster et améliorer les leviers.

Selon une étude d’Unica, pour ‘57% des professionnels du marketing citent « la mesure, l’apprentissage et l’analyse des KPI » est l’un de leurs plus grands défis au sein de leur entreprise.’

Même les bons marketers se concentrent souvent uniquement sur le suivi des éléments de base : le trafic et les leads. Il existe pourtant tout un monde au-delà de ces indicateurs à la fois simples et importants. CAC – CTR – CPM – GRP – taux de rebond – capping … c’est une foule d’indicateurs sur un marché en totale évolution ! Plus de 60 indicateurs principaux ont été répertoriés par l’IaB.

S’il n’est pas indispensable de maitriser et d’exploiter toutes ces données pour avoir une lecture efficace de ses actions marketing, il reste indispensable d’avoir une bonne vision d’ensemble pour choisir les indicateurs les plus pertinents pour votre activité.

En effet, vous pourrez alors analyser vos données bien plus en détail pour voir comment certaines composantes de votre stratégie agissent ensemble, apprendre quelles améliorations pourraient augmenter la performance de votre marketing et éviter de nombreux et sérieux freins.

Les indicateurs clés de performance font partis du monde marketing depuis bien longtemps mais le développement du digital place désormais le pilotage des KPI au coeur du job d’un bon marketer.  Une seule certitude, le marketing de l’intuition est mort.

Le marketer de demain doit mettre en place des indicateurs qui permettent de comprendre pour prendre les bonnes décisions ou au moins prendre de meilleures décisions.

  • Acquérir une vision globale des mesures de votre site
  • Optimiser vos campagnes e-marketing selon les leviers de trafic
  • Connaître les nombreux paramètres pour collecter les bons indicateurs
  • Maîtriser les outils d’analyse plus efficacement pour chacune de vos sources de trafic

Pour vous aider à vous lancer, je vous partage le prezi de l’iab, qui recense les principaux indicateurs usités sur le marché en 2016.

En bonus, voici en EXCLUSIVITE (merci à @Christophe Dane) également un panneau récapitulatif des indicateurs clés sur le digital répartis par en  4 familles d’objectif (visibilité, engagement, conversion et financier).

digital-emois.fr

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Reste à chacun de piocher dans ces deux supports pour concocter sa liste d’indicateurs marketing et d’outils clés à suivre.

A vous de jouer.

Regard d'experts

David Baranes : le RTB : évolution essentielle du marketing en temps réel

David Baranes, responsable France d’AppNexus, (acteur mondial du RTB) décrypte le Real-time bidding.

Le secteur de l’achat d’espace est totalement transformé avec l’arrivée de nouveaux outils qui favorisent l’automatisation de l’achat média. On parle de programmatique ou Real-time bidding.

Le RTB est une technologie utilisée dans la publicité en ligne. C’est un processus de transaction qui permet d’acheter et de vendre des bannières publicitaires en temps réel aux enchères et impression par impression. Ce processus se déroule en quelques millièmes de secondes !

Il favorise indéniablement l’efficacité et l’immédiateté de la publicité. Il ouvre l’aire du marketing en temps réel puisqu’on passe d’un process étude, analyse, planning, diffusion à l’ensemble de ces étapes en temps réel !  

Le ROI des campagnes est meilleur car :

  • il y a beaucoup moins d’interlocuteurs
  • les contrôles sont bien plus nombreux
  • les opérations sont plus efficaces et rationalisées grâce à la ‘softwarization’ des activités.

Si le sujet a l’air complexe on reste finalement dans un contexte d’achat et de vente dans un monde de publicité et de média dont la technologie est devenue un outil central.

‘Ne pas hésiter à se lancer, avec des budgets massifs, car le programmatique permet d’arriver dans le nouveau paradigme du marketing en ligne avec cette capacité à prendre de la donnée et de l’utiliser en temps réel.’

 

Nouveautés métier

Raconte-moi – les métiers du marketing

Les métiers Marketing

Responsable Marketing, Chef de Projet Digital, Webdesigner ou Responsable Evénementiel …

  1. Ces métiers te font rêver mais tu les connais mal ?
  2. Ton ado vient d’avoir son bac et avant de financer ses 5 prochaines années d’étude, tu veux comprendre et vérifier les débouchés ?
  3. Tu intègres une direction marketing et tu veux savoir ce qui se cache réellement derrière ces intitulés de poste ?
  4. En plein bilan de personnel, tu souhaites ré-orienter ta carrière ?
  5. En tant que RH, tu dois recruter les bons profils et pour cela tu dois parfaitement maitriser les activités des postes à pourvoir ?
  6. Tu collabores régulièrement avec un département marketing (en tant qu’acheteur ou commercial, par exemple) et tu te demandes (parfois) à quoi ils carburent dans cette entité ?
  7. Tu exerces une de ces fonctions et tu espères trouver ici un moyen d’expliquer à tout le monde combien ton métier est stratégique et exige de nombreuses compétences ?
  8. Tu exerces une de ces fonctions et tu veux juste voir comment ton métier est perçu ?
  9. Tu cherches un job dans le market et tu veux savoir quelles compétences et qualités mettre en avant dans tes lettres de motivation ?
  10. Tu veux briller pour draguer Julie qui bosse dans le market ?
  11. Tu es juste mon ami et comme je t’ai envoyé un lien : ben, tu le regardes !

Peu importe ta motivation, les videos qui suivent – réalisées par Sup de Pub – sont un régal et tu passeras forcément un bon moment.

Toute ressemblance avec des personnes existantes ou ayant existé est purement fortuite… Evidement !

Responsable Marketing…

 

Chef de Projet Digital…

 

Webdesigner…

 

Responsable Evénementiel…

Mon coin pub

Pub : l’autodérision efficace !

Une pub (Kyriad par l’agence Ponk) pas toute jeune mais qui me fait toujours autant marrer en cette période de préparation des campagnes pub de fin d’année …

A toutes celles et ceux qui rédigent leur brief  et cahier des charges en vue d’une consultation … n’y passez pas trop de temps et misez plutôt sur l’effet lolcats !!!!

L’agence Ponk vous montre dans ce spot l’envers du décor du monde de la pub …

Un grand merci à mon Dir. Com, Philippe Hassel, qui m’a fait découvrir cette vidéo. Rire de soi est définitivement un signe d’intelligence. Rire tout court : la seule clef pour un job épanouissant !

 

 

Brèves d'actu

Mon canapé intelligent

Havas Media Group France a imaginé un canapé connecté depuis lequel un consommateur aurait accès à quasiment tous les médias d’aujourd’hui et demain.
S’asseoir dans ce canapé, c’est monter dans la Delorean du Doc.

Une caméra installée dans la pièce reconnaît la personne qui s’assoit. Celle-ci n’a rien à faire, une session personnalisée s’ouvre automatiquement, avec ses musiques, ses podcast, ses jeux, ses films, ses sites web et même ses jeux de lumière d’ambiance préférés. Tout est contrôlé depuis une application mobile, voire par la voix grâce au système de reconnaissance vocale.

Sourced through Scoop.it from: business.lesechos.fr

Mon coin pub

Quand la pub fait dans le caritatif

Que pensez-vous de ce dispositif  ingénieux pour inciter à faire un don ?

Pas de monnaie, pas de temps … difficile de susciter les dons … Voici ce qu’à développer Kolle Rebbe une agence de pub à Hambourg pour l’ONG MISEREOR : le première panneau publicitaire interactif permettant de faire un don grâce à sa carte de crédit.

Ce panneau, Social Swipe, permet de faire un don de 2 euros en passant sa carte bleu dans une fente du panneau publicitaire. En dehors de l’aspect ingénieux du système de paiement, ce que j’adore ce sont les différentes images diffusées qui illustrent aux donneurs à quoi est utilisé son argent.  Des illustrations concrètes qui interpellent, ainsi, sur le panneau, le passage de la carte bleue semble couper du pain pour vaincre la faim dans le monde ou dans un autre cas la carte bleue permet de sectionner les liens d’otages.

Les créa doivent être #fiers de cette réalisation.  J’aime quand la pub est intelligente et pleine de sens, et vous ?