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Le data-driven marketing : qu’est-ce que c’est ?

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« Oubliez tout ce que vous avez appris sur le marketing ! », c’est le titre détonnant de la Harvard Business Revue de juin 2015.

Si le marketing doit faire sa révolution, c’est en réalité dans les moyens utilisés et non dans les principes fondamentaux.

Le data-driven marketing est un marketing éclairé et objectivé par les données. Concrètement, c’est un marketing avec les moyens de l’ère digitale où les études sont remplacées par les données et où le marketing mix est remplacé par la maîtrise du parcours client. Le remplacement des études par les données répond aux 3 exigences vues plus haut et qui aident le marketeur à traiter plus d’informations, plus vite et de manière plus fine :

– plus d’informations : l’ensemble des données marketing, notamment digitales, sont mises en cohérence et en perspective pour une connaissance client consolidée.

– plus vite : il permet de traiter ces données en temps réel, voire de faire du prédictif.

– plus finement : adieu la ménagère de moins de 50 ans et bonjour l’ultrapersonnalisation des messages.

 

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