Ah, marketeur : un vrai métier Un soupçon de jargon mais il faut bien avouer que c’est technique notre métier ! Et oui, il en faut des brainstorm, des kick off,…
-
-
“Oubliez tout ce que vous avez appris sur le marketing ! » Ce titre évocateur du Harvard Business Revue date déjà de juin 2015. Le data-driven transforme la façon de faire du…
-
Le Data Hero a une boite à outils remplie de technos et d'algorithmes, sans laquelle sa capacité d'analyse et de prédiction serait impossible. Quelles sont les 5 grandes familles d'algorithmes manipulées…
-
La fonction marketing connaît des mutations profondes sous l’influence du développement du web et des technologies. En prenant un peu de recul, on constate à quel point l’écosystème Marketing est transformé.…
-
Emmanuel DIAZ, militant de l’insurrection en entreprise Un matin, tu tombes sur une vidéo et c’est la révélation. Réfléchir, c’est désobéir : c’est donc cela …. A une époque ou…
-
Test pour évaluer ses capacités à devenir un pro du Growth hacking Le growth hacking est à la mode mais il ne s’apprend pas. Avant d’être une série de connaissances et de compétences,…
-
Scoop.it
DOSSIER Digitaliser le marketing et le service client pour améliorer l’expérience client et favoriser son engagement | Conseil et analyse en solutions logicielles pour l’entreprise et ses métiers
Dans le cadre de la transformation numérique, nous sommes passés de la gestion des processus internes liés à la relation client (CRM) à la gestion de l’expérience client (CxM) et des…
-
Partir à la découverte du monde digital est une chose, se familiariser avec son vocabulaire en est une autre ! Vive l’anglicisme 😉…
-
Facultatif dans certains cas, obligatoire dans d’autres, le délégué à la protection des données (DPO) constitue en effet une nouvelle fonction à intégrer dans l’organisation des entreprises comme des entités publique…
-
La digitalisation des services génère au sein des mutuelles la création de nouveaux métiers, comme par exemple ceux du webmarketing. Cette digitalisatio…