Data et Techno Marketing

Le couple DSI / Marketing : je t’aime moi non plus

Publié le mars 9, 2018

La logique du rapprochement Marketing-DSI est assez évidente. Pour beaucoup d’entreprises la transformation digitale tourne autour du digital pour le client : le choix du binôme s’impose de lui-même et d’ailleurs ils se sont trouvés naturellement. Pourtant, les relations DSI – Marketing sont souvent un peu tumultueuses.

‘Je vais être un peu caricatural mais le marketeur aime ce qui est nouveau et a besoin d’aller très vite alors que l’IT a un côté lourd, lent et cher.’ Michel Mariet, Président du CMIT (Club des Directeurs Marketing et Communication des TIC).

Voyons comment sauver ce couple.

Data et Techno Marketing Digital-émois

Marketing Technologist : la naissance d’une nouvelle fonction

Publié le février 9, 2018

Quels profils et quelles compétences pour exploiter le plein potentiel des technologies marketing ? Pour assurer efficacement et durablement la gouvernance globale des ces sujets MarTech, sujets de plus en plus stratégique au sein des directions marketing ?

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Data : les marketeurs bloqués par incompétence

Publié le janvier 18, 2018

66% des marketeurs envisagent de recourir dans l’année à l’analytics prédictif pour bâtir une campagne^[1]mais la plupart des équipes marketing se contentent d’utiliser entre trois et cinq variables pour établir leurs segmentations et déployer leurs campagnes. Il y a urgence à se réveiller !

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La loi de MarTech : faire avec !

Publié le janvier 9, 2018

72% des marketeurs^[1] estiment que le paysage de la technologie de marketing est en train de changer «rapidement» ou à la «vitesse de la lumière » au cours des 5 dernières années !

La technologie évolue plus vite que les organisations, c’est ce que l’on appelle la loi de Martech. Les technologies évoluent à un rythme exponentiel, alors que les organisations se transforment à un rythme logarithmique. Les entreprises n’évoluent pas assez vite par rapport au marché (clients et concurrents) et leur retard s’accentue à mesure que les innovations technologiques font évoluer les usages.

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Marketeurs condamnés à la techno

Publié le décembre 9, 2017

Les marketeurs de toutes générations sont pleinement conscients de la nécessité de faire évoluer leurs modèles marketing, sous la pression du nouveau consommateur connecté. Le rapprochement entre marketing et technologies n’est déjà plus une tendance. C’est une évolution concrète du secteur.

D’abord parce que le marketing devient petit à petit le référent «front office client», ses choix techniques impactant directement l’expérience client. Ensuite, du fait de la monétisation des données et des audiences, cette nouvelle source de ROI, le pousse vers le statut de centre de revenus.

Au-delà d’être bousculé dans ses fondations, le marketing se voit surtout et avant tout enrichi d’un nouveau P, celui de Plateforme. Plateforme, pour plateforme marketing, plateforme technologique. Ce P vient marquer le rôle de plus en plus structurant des technologies dans la les fonctions marketing.

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Marketing prédictif : mon avenir en data

Publié le novembre 4, 2017

“Oubliez tout ce que vous avez appris sur le marketing ! »

Ce titre évocateur du Harvard Business Revue date déjà de juin 2015. Le data-driven transforme la façon de faire du marketing (cf l’article : le data-driven marketing pour penser client), mais le plus impressionnant encore reste à venir. Le data-driven marketing va entrer dans une nouvelle ère encore plus extraordinaire : celle du Marketing prédictif.

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La data : le nouveau pétrole du marketing

Publié le septembre 8, 2017

Le marketing de masse et son message unique ont laissé place au marketing relationnel. Pour satisfaire ce besoin ‘d’intimité client’, les marques s’interrogent beaucoup sur la connaissance qu’elles ont de leur client : qui est -il, quels sont ses futurs besoins et qu’attend-il de moi ?

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Le data driven marketing pour penser client

Publié le juillet 9, 2017

Penser client, c’est être capable de reconnaître l’individu à toutes les étapes de son parcours d’achat, dans toutes ses interactions avec la marque. Pour cela les directions marketing font face à un afflux d’informations sur le comportement des prospects.

L’objectif des directions marketing est de reconstituer les parcours clients pour identifier les actions à mener et préciser à quel moment, sur quel support, auprès de quelle personne intervenir.

Ainsi, l’ajustement de la stratégie marketing dépend directement de la capacité des marketeurs à structurer et analyser ces données en amont grâce à de nouveaux moyens. Cette démarche centrée sur la data client est appelée data-driven marketing.