Brèves d’actu

Brèves d'actu Regard d'experts

Futur de la DMP : les robots aux commandes du marketing


Des données comme s’il en pleuvait …

Le rêve du directeur du marketing est enfin exaucé. Mais comment transformer cette abondance de chiffres en source de revenus. Les data management platforms (DMP) sont devenues un outil indispensable pour y réussir, mais elles n’ont pas encore livré toutes leurs potentialités. Directeurs marketings, vous êtes assis sur un tas d’or.

Telle est l’analyse de Vincent Luciani, directeur général d’Artefact.

La plus grande gageure sera technique pour passer à la deuxième ère data-driven.

Voici les 4 tendances à suivre pour relever ce défi :

  1. La réconciliation des parcours on et offline
  2. La diversification des cas d’usages
  3. Créativité et personnalisation
  4. Storytelling et campagnes continues

Dès aujourd’hui, la R&D et l’utilisation innovante de la data peut accroître significativement l’intérêt d’une DMP et en faire un vrai outil d’appui marketing. Mais demain, les progrès technologiques feront des outils basés sur l’intelligence artificielle de tels supports d’aide à la décision qu’ils pourraient peut-être même supplanter le directeur marketing !

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Salaires marketing 2017 : c’est l’effervescence

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Salaires en hausse, offres supérieures à la demande …

Les clignotants sont au vert pour certaines fonctions du marketing digital mais les postes se complexifient.

Le rapport entre la technologie et l’analyse de données influence de plus en plus l’évolution des fonctions du secteur digital dans son ensemble et du marketing digital en particulier.  » Les postes qui nécessitent des compétences en chiffres et en capacité d’analyse afin de comprendre le comportement des consommateurs et d’affiner les stratégies ont le vent en poupe « , explique Christophe de Bueil, manager de la practice digital chez Robert Half.

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Marketing classique vs Marketing digital : la fin des clivages

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Deuxième édition du baromètre IAB France.

Dans une approche customer centric, l’approche multicanal et multi supports brise les anciennes frontières des spécialités, tout en étant génératrice de nouvelles compétences. (…)

Face aux nouveaux métiers, il y a une réelle nécessité de savoir-être digital, au delà du savoir-faire. Et qui dans l’expérience, n’est pas transmis aujourd’hui par les formations.

Au-delà de compétences, on cherche des qualités

Curiosité, connaissance des technologies, appétence pour les techniques sans être un ultra technique ; le tout saupoudré d’un esprit analytique, de veille aiguisée et d’initiative caractérisée, fait partie intégrante des talents qui peuvent être recherchés et qui sont parfois difficiles à recruter.

Ce sont des profils qui savent imaginer les potentiels à jongler entre un temps technique et un temps social donné (vu qu’il existe toujours une dichotomie entre les deux, dans l’assimilation des technologies). Ils ont donc cette philosophie digitale.

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Transformation digitale: Quel impact sur les métiers marketing ?

Les évolutions technologiques bouleversent profondément les métiers marketing d’aujourd’hui. Dataminer, growth hacker ou UX designer…  autant de fonctions nouvelles qui illustrent cette évolution rapide du secteurL’Interactive Advertising Bureau France (IAB France) présente les résultats du deuxième baromètre sur les métiers et les compétences de la transition digitale dans le secteur du marketing et de la communication.

Elle s’adresse aux jeunes diplômés, aux cadres en activité, aux RH mais aussi aux managers métiers et aux organismes de formation.

Synthèse de l’étude et infographie : ici 

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Le marketing digital est-il data dépendant ?

La révolution data permet de cibler plus efficacement les consommateurs avec du contenu en parfaite adéquation avec leurs attentes. La data est partout, à toutes les étapes du parcours d’achat, traçant de manière systématique et constante les moindres comportements d’un consommateur, à la fois dans ses usages mais aussi, et surtout, dans ses rapports aux messages qui lui sont adressés.

La  data ne transforme pas seulement les stratégies marketing, elle transforme les organisations en général et le business en particulier.

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HUBFORUM : Jamais sans mon bot

T’as des bots mon pote, ils me bottent

Un publicitaire des années 80 aurait pû gagner des millions avec un slogan un type « le bot ça nous botte ». Mais les chatbots n’existaient pas alors il travaillait pour des marques de chaussure ou de fromage.

35 ans plus tard, les directeurs du marketing font les yeux doux à ces étranges machines appelées à transformer de fond en comble la relation client mais aussi la manière de travailler des entreprises.

Ce ne sont pas les envahisseurs qui obsédaient David Vincent dans une série télévisée de science-fiction, mais ils sont partout quand même. Ils, ce sont les chatbots ou, si vous préférez, les robots conversationnels, véritables vedettes de la première matinée du HubForum, l’événement fréquenté par le tout-marketing.

Du hackathon d’Arte au test and learn version SNCF, c’est par ICI

Chatbot en infographie

 

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Le Marketing, pilote de la transformation digitale ?

La transformation digitale est à l’intersection de toutes les fonctions de l’entreprise mais la direction Marketing, en contact avec les demandes et nouveaux usages des clients, a un rôle crucial à y jouer : elle est en quelque sorte son chef d’orchestre. De quels instruments le directeur Marketing dispose-t-il pour jouer ce rôle ? Et comment les utiliser au mieux ?

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Analytics : ce nouveau super-pouvoir du marketeur

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Mon super pouvoir

Le marketing est définitivement entré dans l’ère de la data.

Jamais les marketeurs n’ont eu accès à autant de données sur leurs clients, prospects ou concurrence…

Experian Marketing Services propose un état des lieux des techniques actuelles et mieux comprendre les synergies qui existent aujourd’hui entre analytics et marketing, dans son livre blanc super-pouvoirs de l’anayltics avancé .

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Living services : révolution du marketing de l’offre

Si l’internet des objets change tout pour l’entreprise, ce n’est pas à cause des objets connecté mais des « Living Services », ou services vivant qu’il permet aux entreprises de développer, en partant du besoin de l’utilisateur et non d’une technologie à vendre.

Un changement de logique qui oblige aussi l’entreprise à changer son organisation, explique Pascal Delorme, directeur d’Accenture Digital France Benelux.

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